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Atualizado em 03/11/2023

Como alterar a data de vencimento das cobranças?

1. Acesse o link: https://purchase.hotmart.com/

2. A seguir acesse o menu lateral e clique sobre Minhas compras em seguida Mostrar Detalhes

3. Selecione a opção Configurar pagamento na aba à direita

4. Nesta etapa clique sobre o botão Alterar data de cobrança

5. Clique sobre a seta para abrir a barra de rolagem e escolha a nova data de pagamento

6. Escolhida a nova data clique em salvar para dar continuidade

7. Para confirmar a alteração clique sobre o botão OK, confirmar

Lembrando que em ambos os casos você só consegue trocar a data caso não tenha nenhuma parcela em atraso, ou a cobrança ainda não tenha sido lançada. Nesse caso tem que ser feito primeiro a regularização do pagamento e após a compensação fazer a troca.

Ainda com problemas? Fale com nossa equipe na nossa central de atendimento no Whatsapp

Horário de atendimento de segunda à sexta das 10h às 17h45, exceto feriados.