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Atualizado em 29/10/2024

Como posso transferir a titularidade de acesso ao curso

O que é a Transferência de Titularidade?

A transferência de titularidade é mais um recurso que disponibilizamos aos nossos alunos, nos casos em que após a compra do curso, ocorrer algum imprevisto, que impeça o aluno de estudar e para não perder a oferta adquirida decidir assim, transferir o seu acesso para outra pessoa.

Até quando posso transferir o meu acesso?

Essa transferência pode ser feita dentro do período de 15 dias da garantia de adaptação ao curso, ou em até 30 dias após a compra.

Ao optar por fazer a transferência, salientamos que essa ação se refere somente ao acesso à plataforma e os demais benefícios oferecidos no curso, os pagamentos continuam a ser realizados pelo comprador inicial, pois não há um meio de realizar a transferência da responsabilidade dos pagamentos.

Como solicitar a transferência:

Entre em contato com o atendimento informando que deseja realizar uma transferência.

Se a solicitação estiver dentro do prazo, use o modelo de mensagem abaixo, a qual será utilizada para concluir a sua solicitação junto ao hotmart.

Eu Fulano de Tal CPF. 12345678-9 autorizo a troca do e-mail da titularidade fulano@fulano.com do meu curso Portal VHE para a titularidade de Beltrano de Tal CPF. 12345678-9 para o e-mail beltrano@beltrano.com  

Para que o novo usuário possa receber o acesso, é necessário que tenha uma conta aberta na Hotmart cadastrada com o e-mail novo.

No link abaixo temos as instruções para você passar ao novo usuário, como criar uma conta na hotmart.

https://docs.google.com/document/d/1HkJlk5iXSJsqDuR5nc5Iy1usvo__cvethl9Le1_p0Js/edit?usp=sharing

Ainda com problemas? Fale com nossa equipe na nossa central de atendimento no Whatsapp

Horário de atendimento de segunda à sexta das 10h às 17h45, exceto feriados.